Versandinformationen
Versandkosten
Alle Sendungen erfolgen ab unserem Lager, sind garantiert und doppelt verpackt für optimalen Schutz zu einem Preis von 14,99€.
Es ist möglich, die Lieferung an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse anzufordern, dies muss jedoch gleichzeitig mit der Bestellung angegeben und auf der Bestellbestätigung vermerkt sein. Spätere Änderungen erfordern eine neue schriftliche Bestätigung per E-Mail. Sollte die Adresse nicht auf der Bestätigung aufgeführt sein und der Kunde keine Korrektur anfordern, erfolgt die Lieferung an die Rechnungsadresse, ohne Haftung seitens DA Computers.
Auftragsbearbeitung
Bestellungen werden so schnell wie möglich bearbeitet, abhängig von der gewählten Zahlungsart und der Lagerverfügbarkeit. Bei Zahlung per Banküberweisung erfolgt die Bearbeitung innerhalb der bei der Bestellung angegebenen Fristen.
Rücksendungen und Rücksendungen zur Reparatur oder zum Austausch
Die Rücksendung der Ware muss von DA Computers genehmigt werden und kann aufgrund falscher Bestellung, falscher Lieferung, Garantiereparatur oder Reparatur außerhalb der Garantie erfolgen. Die Rückgabeanfrage bei falscher Bestellung muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware eingereicht werden und ist mit einer Vertragsstrafe von 20% zuzüglich Versandkosten verbunden. Die Produkte müssen in einer geeigneten Verpackung zurückgesandt und frachtfrei verschickt werden. Im Falle einer Rücksendung zur Garantiereparatur kann das Fehlen des Defekts zu Kosten von 25 € + MwSt. für Bearbeitung und Diagnose führen.
Ersatz bei Transportschäden
Ist das Paket bei Lieferung beschädigt, muss der Kunde dies sofort dem Kurier melden und es unter Vorbehalt annehmen. Ist der Schaden äußerlich nicht sichtbar, muss er innerhalb von 7 Tagen gemeldet werden. Der Kunde muss bei den zuständigen Behörden Anzeige erstatten und uns eine Kopie zusenden, um den Erstattungsantrag zu starten. Um den Austausch zu beschleunigen, kann das beschädigte Produkt sofort versandt werden, wobei die Originalverpackung aufzubewahren ist.
Die Versandkosten für Rücksendungen und Reparaturen an unseren Shop gehen zu Lasten des Kunden. Die Rücksendekosten gehen nur bei Garantiereparaturen zu Lasten von DA Computers. Bei Reparaturen außerhalb der Garantie wird ein Kostenvoranschlag erstellt, und die Ablehnung zieht Bearbeitungskosten von 25 € + MwSt. nach sich.